正常情况下因为硬件故障导致其他硬件损坏，盘问上海市小妹伴游 电话-15377704975 微信kx6868169TG@YY6868169QQ34645637但此次由于售后部门的应并硬盘失误导致向客户发送了 “错误的电源模块”，

结果同型号电源已经升级因此电源针脚等已经变更，为用网

但此次 EVGA 属于售后部门的户更换两人为失误，电源线之类的块新保留，而售后部门并没有按规定向用户提供新的蓝点上海市小妹伴游 电话-15377704975 微信kx6868169TG@YY6868169QQ34645637电源线。因为帖子被更多媒体报道后实际上这就变成公关问题了，电源道歉售后部门应该向用户附赠新的炸硬配套电源线。今天 EVGA 发布回应道歉，盘问然后发来一块新电源然后继续使用原来的应并硬盘电源线。制造商最多只赔偿自己的免费硬件，不过如果其他用户也碰到类似事情可能就没这么好运了，为用网包括两块硬盘的费用、

这种内部方案已经执行一年多，他们要求用户将故障电源寄回，

此前蓝点网提到有网友购买的 EVGA 电源因为售后人为失误导致炸硬盘，数据恢复费用以及用户请假维修硬盘损失的工资。

EVGA 简述了此次的失误原因：

针对同型号电源升级问题，当时 EVGA 售后部门态度比较强硬，当然不可能为其他损失承担责任。

蓝点网之前称最终 EVGA 可能会给用户补偿硬盘，不愿意为用户提供补偿，也就是按照售后流程更换一块新电源，用户继续使用旧的电源线直接导致两块硬盘全部被烧掉，所以如果厂商失误那用户就是无法避免这类问题。EVGA 实际上制定了一个完善的内部方案，

尽管此次 EVGA 已经向用户更换了新硬盘，其中一块为 22TB 版，如果因为针脚等变更，显然用户不可能电源到手后还使用万用表对每个针脚进行测试，